El Reglamento general de protección de datos (RGPD)
Nuevas normas europeas de privacidad
Responsable: Brigitta Tima
Nombre comercial: EXIT/SALIDA – Atrapado en el Museo – Escape room ®
Domicilio: Calle Jesús del Valle, 32, 28004 Madrid, España
Teléfono: +34 661 081 068
Correo electrónico: info@lasalida.net
Web: https://lasalida.net
Política de Protección de Datos Personales
EXIT/SALIDA, en aplicación de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, informa que los datos personales que se recogen a través de los formularios en papel o soporte informático, se incluyen en los ficheros automatizados específicos de usuarios de los servicios de EXIT/SALIDA.
La recogida y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación comercial y el desempeño de tareas de información, formación, asesoramiento y otras actividades propias de EXIT/SALIDA.
Estos datos únicamente serán cedidos a aquellas entidades que sean necesarias con el único objetivo de dar cumplimiento a la finalidad anteriormente expuesta.
EXIT/SALIDA adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.
El usuario podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación reconocidos en el citado Reglamento (UE). El ejercicio de estos derechos puede realizarlo el propio usuario a través de email a: info@lasalida.net o en la dirección: Calle Jesús del Valle, 32 (28004 Madrid).
El usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando los cambios a EXIT/SALIDA.
Finalidad del tratamiento de los datos personales:
¿Con qué finalidad trataremos tus datos personales?
Utilizamos los datos necesarios para:
La base jurídica de este tratamiento es la ejecución del contrato o la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado, de acuerdo con el artículo 6.1.b del RGPD.
EXIT/SALIDA no utiliza los datos facilitados para realizar reservas para enviar newsletters, publicidad o comunicaciones comerciales no relacionadas con la gestión de la reserva.
La realización de una reserva no implica la suscripción a ninguna newsletter ni supone el consentimiento para recibir publicidad.
Los mensajes que podamos enviarte en relación con una reserva -por ejemplo, confirmaciones, cambios, indicaciones para llegar, recordatorios o comunicaciones necesarias para prestar correctamente el servicio- no tienen carácter publicitario, sino que están relacionados con la prestación del servicio solicitado.
¿Por cuánto tiempo se conservan los datos personales recabados?
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y no solicites su supresión. Posteriormente a la misma, se conservarán durante los plazos legalmente exigidos (salvo, en ambos casos, que el tratamiento se basase en el consentimiento del Usuario y éste lo revocase, en cuyo caso se conservarán hasta que se reciba tal revocación).
Por lo tanto, podemos garantizar que sus datos no se conservarán más tiempo del necesario para los fines descritos anteriormente, sin perjuicio de la conservación que resultase necesaria para la formulación, el ejercicio o la defensa de potenciales reclamaciones y/o siempre que lo permitiese la legislación aplicable.
Legitimación:
El tratamiento de tus datos se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:
1. La solicitud de información y/o la contratación de los servicios de EXIT/SALIDA, cuyos términos y condiciones se pondrán a tu disposición en todo caso, de forma previa a una eventual contratación.
2. El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, en tanto que te informamos poniendo a tu disposición la presente política de privacidad, que tras la lectura de la misma, en caso de estar conforme, puedes aceptar mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta al efecto.
En caso de que no nos facilites tus datos o lo hagas de forma errónea o incompleta, no podremos atender tu solicitud, resultando del todo imposible proporcionarte la información solicitada o llevar a cabo la contratación de los servicios.
Destinatarios:
Los datos no se comunicarán a ningún tercero ajeno a EXIT/SALIDA, salvo obligación legal.
Una óptima prestación del servicio que EXIT/SALIDA puede requerir que otros terceros prestadores de servicios de EXIT/SALIDA accedan a los datos personales del Usuario como encargados del tratamiento. Además de los accesos que terceros proveedores puedan tener a los datos personales responsabilidad de EXIT/SALIDA en calidad de encargados de tratamiento, nacionales o internacionales, en el marco de la prestación de un servicio al responsable del tratamiento, EXIT/SALIDA puede ceder los datos personalesdel Usuario a los Distribuidores autorizados de EXIT/SALIDA, siempre que hubiera solicitado el consentimiento al Usuario y éste se lo haya otorgado expresamente.
Además de lo anterior, EXIT/SALIDA podrá realizar cesiones o comunicaciones de datos personales para atender sus obligaciones con las Administraciones Públicas en los casos que así se requiera de acuerdo con la legislación vigente en cada momento y en su caso, igualmente a otros órganos como Fuerzas y Cuerpos de seguridad del Estado y a los órganos Judiciales.
Derechos de los usuarios:
EXIT/SALIDA informa al Usuario sobre la posibilidad que le asiste de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad y limitación del tratamiento así como a rechazar el tratamiento automatizado de los datos personales recogidos por EXIT/SALIDA.
Dichos derechos podrán ser ejercitados gratuitamente por el Usuario, y en su caso quien lo represente, mediante solicitud escrita y firmada dirigida a la siguiente dirección: Calle Jesús del Valle, 32 (28004 Madrid).
Dicha solicitud deberá incluir los siguientes datos: nombre y apellidos del Usuario, domicilio a efectos de notificaciones, fotocopia del Documento Nacional de Identidad o Pasaporte, y petición en que se concreta la solicitud. Asimismo, informamos que el Usuario también podrá ejercitar los mencionados derechos a través del correo electrónico: info@lasalida.net.
Además de los anteriores derechos, el Usuario tendrá derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento mediante el procedimiento más arriba descrito, sin que dicha retirada del consentimiento afecte a la licitud del tratamiento anterior a la retirada del mismo. EXIT/SALIDA podrá continuar tratando los datos del Usuario en la medida en que la ley aplicable lo permita.
EXIT/SALIDA recuerda al Usuario que tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control pertinente.
Medidas de seguridad implementadas:
EXIT/SALIDA se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos, y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido por normativa aplicable.
EXIT/SALIDA tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural, de acuerdo a lo establecido por la normativa aplicable.
EXIT/SALIDA, entidad preocupada por la privacidad, en orden a reforzar la confidencialidad e integridad de la información en su organización, mantiene continuamente la supervisión, control y evaluación de sus procesos para asegurar el respeto a la privacidad y seguridad de la información, según los estándares internacionales.
Protección de la información alojada:
EXIT/SALIDA realiza copias de seguridad de los contenidos alojados en sus servidores, sin embargo no se responsabiliza de la pérdida o el borrado accidental de los datos por parte de los usuarios. De igual manera, no garantiza la reposición total de los datos borrados por los usuarios, ya que los citados datos podrían haber sido suprimidos y/o modificados durante el periodo de tiempo transcurrido desde la última copia de seguridad.
Comunicaciones comerciales:
En aplicación de la LSSI. EXIT/SALIDA no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas.
En el caso de usuarios con los que exista una relación contractual previa, EXIT/SALIDA estará autorizada al envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente.
En todo caso, el usuario, tras acreditar su identidad, podrá solicitar que no se le haga llegar más información comercial a través de los canales indicados anteriormente.
Los datos personales recogidos serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a los correspondientes ficheros automatizados.